淘集智享物业小程序操作指南
操作指南 · 快速上手
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核心功能操作说明
以下为小程序核心功能使用步骤指引
绑定房屋
物业缴费
绑定车辆
缴停车费
在线报修
投诉建议
绑定房屋
绑定您的房屋信息，享受专属物业服务
1
进入物业首页
打开淘集小程序，进入物业界面，选择导航区的我的房屋，进入我的房屋界面，按提示操作
2
点击"立即绑定"或者底部的“添加其他房屋”
在我的房屋页面找到"立即绑定"或"添加其他房屋"选项并点击。
3
按提示操作绑定
进入绑定页面 选择楼栋 -> 选择单元 -> 选择房间 -> 填写房主姓名、手机号后四位，然后点击立即绑定按钮提交绑定
4
绑定成功
提交绑定，验证成功会自动跳转的我的房屋界面，就能看到已绑定房屋了
物业缴费
在线缴纳物业费，方便快捷
1
进入缴费页面
在物业首页点击"物业缴费"或从"我的房屋"页面找到物业缴费入口。
2
选择缴费月份缴费
进入物业缴费界面选择缴费月份缴费——确定——支付
3
支付完成
选择微信支付支付完成后，可在缴费历史中查看缴费记录
绑定车辆
绑定您的车辆信息，方便停车管理
1
进入停车缴费
在物业首页点击导航区的“物业缴费”——“停车缴费”进入停车缴费界面
2
添加车辆信息
点击"立即绑定"或者“添加其他车辆”，然后按照弹出的提示一步一步添加最后点击完成即可绑定成功。
缴停车费
缴纳停车费用，随时查看停车记录
1
进入停车缴费
在首页或服务页面中找到"停车缴费"入口。然后进入我的车辆页面点击停车缴费
2
选择缴费时间
根据您的停车时间选择缴费时间，默认是一个月；然后确认缴费即可
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查看缴费历史
在停车缴费页面，您可以查看您的缴费历史记录。
在线报修
提交维修需求
1
进入报修页面
在首页或服务页面点击"报修服务"。
2
发起报修
在保修页面下方选择发起报修进入报修服务页面填写报修信息提交报修。
3
查看报修及进度
在"保修服务"页面点击“我的报修”可以查看已报修的服务单，包括报修状态、处理进度。
投诉建议
反馈问题与建议，共建美好社区
1
进入反馈页面
在"物业首页"页面或服务页面找到"投诉建议"入口。
2
发起投诉
在投诉建议页面右下角选择“写投诉/建议/表扬”进入提交页面选择类型填写数据提交。
3
查看我的投诉
在投诉建议页面左下角点击“我的投诉/建议/表扬”可以查看已提交的投诉，包括投诉状态、处理进度。
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如果您在使用过程中遇到问题，请联系物业服务中心
服务时间：周一至周日 8:00-20:00